Un showroom 3d signé cdiscount-hilo 3d

Depuis septembre 2018, Cdiscount conçoit en collaboration avec la start-up Hilo 3D (spécialisée dans la modélisation 3D), un showroom 3D. Une offre déjà proposée aux clients depuis février dernier et qui leur permet de visiter virtuellement une maison dotée de 8 pièces.

Un outil révolutionnaire

Inspiré des corners physiques de Cdiscount, le showroom 3D est une combinaison parfaite du physique avec le digital. Il utilise la technologie WebGL pour afficher des graphismes 3D et 2D sans aucune installation de modules. Dans la pratique, les clients ont la possibilité de projeter en situation des meubles et équipements proposés sur le site. Adapté à tous les supports (desktop et mobile), l’outil leur propose aussi une fonction de simulation, afin de modifier la couleur ou la texture d’une référence.

En phase avec l’évolution des attentes

Ce showroom 3D conçu par le duo Cdiscount-Hilo 3D est l’illustration de la volonté du e-commerçant à rester en phase avec l’évolution des attentes. Antoine Pierart, directeur Produit et Relation clients évoque par exemple un « besoin de s’approprier les produits, de se projeter ». Cédric Pitault, PDG de Hilo 3D affirme aussi avoir basé le concept sur un « besoin d’être guidé ». En effet, lors de leur visite virtuelle, les utilisateurs sont par exemple guidés par un système de marquage au sol, avec la possibilité d’accéder à la fiche produit d’un article. A noter que les concepteurs utilisent aussi le PoC (proof of concept), pour procéder à des améliorations du dispositif.

Déploiement possible à d’autres catégories de produit

Quelque 10 000 personnes ont testé le showroom 3D. 75 % d’entre eux s’y sont mis avec la version mobile. Cdiscount affirme également que le taux de rebond vers les fiches produits s’avère prometteur. Autant d’indicateurs qui pourrait l’inciter à déployer la modélisation 3D à d’autres catégories de produit (électroménager, aménagement intérieur et extérieur…).

Conclusion : En collaborant avec Hilo 3D, Cdiscount simplifie la tâche à ses clients. Ces derniers pourront facilement se faire une idée précise de la disposition d'un meuble chez eux.

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