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La redoute face au déconfinement

Comme tous les sites de ventes en ligne, La Redoute a aussi subi les conséquences du confinement. Selon Philippe Berlan, directeur général adjoint en charge du commerce du site « l’activité a été très faible au début du confinement, avec une demande fortement perturbée »

L’activité de La Redoute durant les premiers jours de confinement

Dans la volonté de vivre un confinement confortable, les Français ont tous donc en tête de faire du shopping en ligne. Après une première phase de ralentissement de leur activité, elle a cependant repris peu à peu, sans pour autant revenir à la normale. De plus, de nouvelles catégories de produits ont été plébiscitées : le petit électroménager, les machines à coudre, etc. Ce n’est qu’aux alentours du 5-10 avril que la demande s’est faite plus forte, et l’activité est redevenue dynamique. Au niveau international, qui représente près de 40% des ventes de La Redoute, l’activité est restée régulière.

L’organisation de La Redoute pour le déconfinement

Même avec le déconfinement, les normes de sécurité sanitaire sont encore en vigueur, voire plus strictes. La Redoute a donc réajusté ses méthodes de travail dans ses entrepôts pour pouvoir respecter les gestes barrière. « Nous avons toujours maintenu notre activité, sauf au tout début du confinement, le temps de nous adapter, justement. Nous avons fonctionné sur la base du volontariat et, petit à petit, de plus en plus de salariés reviennent pour reconstituer un rythme quasi normal » explique encore Philippe Berlan. Toutefois, les entrepôts de l’entreprise étant très mécanisés, l’application des nouvelles règles sanitaire n’aura pas nécessité d’énormes investissements ni trop d’effort.

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